DEN KLASSISKE SVARTE

Frakt og levering

Hos Charlotte Tilbury Norge blir hver enkelt bestilling håndtert med den største omhu og sendt direkte fra vårt sentrale Charlotte Tilbury-lager for å garantere produktets opprinnelse og kvalitet.

• Fraktkostnader og fri frakt: Vi tilbyr eksklusiv, kostnadsfri levering på alle bestillinger med en samlet verdi over kr 600. For bestillinger som ikke når denne verdigrensen, påløper en fast standard fraktavgift på kr 100 ved utsjekking.
• Leveringstid og transportør: Normal forventet leveringstid for innenlandsforsendelser i Norge er 3 til 5 virkedager. Vi samarbeider utelukkende med markedsledende og pålitelige transportører, primært Posten Norge (Bring) og DHL Express, for å sikre en trygg og sporbar transport frem til din adresse.
• Global levering: I tillegg til vårt finjusterte distribusjonsnettverk i Norge, støtter vi full global levering til hele verden. Uansett hvor du befinner deg, sørger vårt internasjonale logistikknettverk for en sikker levering.

Retur og bytte

Vi ønsker at du skal være fullkommen tilfreds med ditt kjøp, og tilbyr derfor en fleksibel og trygg returprosess direkte integrert i våre tjenester.

• 30 dagers åpent kjøp: Du har full rett til å returnere eller bytte varen innen 30 dager fra den datoen du mottok forsendelsen, helt uten å måtte oppgi noen spesifikk grunn.
• Kostnadsfri og fleksibel retur: Vi dekker alle returkostnader, slik at det er helt gratis for deg å returnere en vare. For å gjøre prosessen så uanstrengt som mulig, har vi ingen restriksjoner på hvilken logistikkleverandør eller transportør du velger å benytte ved innsendingen av din retur.
• Betingelser for sekundærsalg: For at en retur eller et bytte skal godkjennes, må varen returneres i sin originale stand og emballasje. Produkter som bærer preg av kunstig skade, slitasje eller åpenbar bruk som påvirker muligheten for et sekundærsalg, kvalifiserer ikke for retur eller refusjon.